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Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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6. Conservation de Vos Données
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
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Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
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3.1 Finalités principales
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3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
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10 ans (obligations légales et comptables)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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Origine raciale ou ethnique
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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2.2 Informations collectées automatiquement
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Adresse IP
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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6. Conservation de Vos Données
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Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
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L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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Données de santé
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Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
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12. Modifications de Cette Politique
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Les changements dans la législation applicable
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
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2.2 Informations collectées automatiquement
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Adresse IP
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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3.1 Finalités principales
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✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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12. Modifications de Cette Politique
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
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ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
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Numéro de téléphone
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
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Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
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2.2 Informations collectées automatiquement
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
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✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
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3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
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Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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4.2 Partages limités et encadrés
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
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Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
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✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit à la portabilité
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✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
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10.2 Protection des mineurs
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12. Modifications de Cette Politique
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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2.2 Informations collectées automatiquement
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
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3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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La perte, l’altération ou la destruction
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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10 ans (obligations légales et comptables)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
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Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
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Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
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14. Contact
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3.2 Base légale du traitement
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4.1 Principe de confidentialité stricte
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
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La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
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✅ Droit à la limitation du traitement
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
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Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
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10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit d’opposition
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
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4.1 Principe de confidentialité stricte
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
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5. Protection et Sécurité de Vos Données
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
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5. Protection et Sécurité de Vos Données
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6. Conservation de Vos Données
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Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
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2.2 Informations collectées automatiquement
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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4.1 Principe de confidentialité stricte
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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12. Modifications de Cette Politique
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
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Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
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9. Transferts Internationaux de Données
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Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
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Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
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Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
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Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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Données biométriques
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12. Modifications de Cette Politique
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Les évolutions de nos pratiques
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L’introduction de nouveaux services
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit à la portabilité
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✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
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14. Contact
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Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
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Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
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3.2 Base légale du traitement
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Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
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4.1 Principe de confidentialité stricte
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
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6. Conservation de Vos Données
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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La perte, l’altération ou la destruction
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
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Durée de conservation
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10 ans (obligations légales et comptables)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit d’opposition
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
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✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
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Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
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✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
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Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
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Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
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12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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La divulgation accidentelle ou illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
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Demandes de contact non suivies
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
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Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
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Les changements dans la législation applicable
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Budget indicatif
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Documents stratégiques et opérationnels
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2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
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Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
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Nature de votre demande
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Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
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Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
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Type de données
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10 ans (obligations légales et comptables)
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Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
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Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
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4.1 Principe de confidentialité stricte
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
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Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
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Données clients (mission en cours)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’accès
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✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit d’opposition
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
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Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
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2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Pages visitées et durée de visite
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Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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Données de santé
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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14. Contact
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nature de votre demande
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Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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14. Contact
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3.1 Finalités principales
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nature de votre demande
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Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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La divulgation accidentelle ou illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Appartenance syndicale
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
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L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
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Numéro de téléphone
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Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
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Adresse email professionnelle
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
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Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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4.2 Partages limités et encadrés
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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La divulgation accidentelle ou illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
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8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Transferts Internationaux de Données
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Nature de votre demande
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Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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2.2 Informations collectées automatiquement
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
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Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
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3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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La perte, l’altération ou la destruction
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Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
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Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
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12. Modifications de Cette Politique
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
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Une notification sur notre site web
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
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Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
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✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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10 ans (obligations légales et comptables)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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✅ Droit à la limitation du traitement
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10. Données Sensibles et Mineurs
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
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2.2 Informations collectées automatiquement
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
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Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
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Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
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Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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14. Contact
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Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
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Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
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Pages visitées et durée de visite
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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10 ans (obligations légales et comptables)
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✅ Droit d’accès
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✅ Droit d’opposition
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8. Cookies et Technologies Similaires
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
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Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
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Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
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Les changements dans la législation applicable
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
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3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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2.2 Informations collectées automatiquement
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
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Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
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✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
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10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
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Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
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2.2 Informations collectées automatiquement
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Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
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Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
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✅ Droit de retirer votre consentement
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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Pages visitées et durée de visite
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
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Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
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11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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L’introduction de nouveaux services
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
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Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
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✅ Droit de retirer votre consentement
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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14. Contact
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Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
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La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
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Demandes de contact non suivies
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
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12. Modifications de Cette Politique
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
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3.2 Base légale du traitement
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
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Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’accès
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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10.2 Protection des mineurs
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12. Modifications de Cette Politique
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
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✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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9. Transferts Internationaux de Données
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Via la demande de consultation ou de devis :
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Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
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Via les relations contractuelles :
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Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
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2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
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Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Appartenance syndicale
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
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Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
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Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
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Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
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Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
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14. Contact
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Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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4.2 Partages limités et encadrés
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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✅ Droit à la limitation du traitement
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
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✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
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3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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6. Conservation de Vos Données
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Type de données
Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’accès
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✅ Droit de rectification
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✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit à la portabilité
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
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Données de santé
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
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Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
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14. Contact
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Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
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Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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2.2 Informations collectées automatiquement
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Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
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Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
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3.2 Base légale du traitement
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
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En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Origine raciale ou ethnique
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
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Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Source de référence (site d’où vous venez)
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
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Type de données
Durée de conservation
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3 ans à compter du dernier contact
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10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
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Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
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Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
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3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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10 ans (obligations légales et comptables)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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10. Données Sensibles et Mineurs
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
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Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
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Pages visitées et durée de visite
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
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3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
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✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
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✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
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Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
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14. Contact
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LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
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10.2 Protection des mineurs
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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4.2 Partages limités et encadrés
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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10. Données Sensibles et Mineurs
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12. Modifications de Cette Politique
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Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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2.2 Informations collectées automatiquement
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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10. Données Sensibles et Mineurs
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10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
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Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
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Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
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10.2 Protection des mineurs
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12. Modifications de Cette Politique
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Origine raciale ou ethnique
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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L’accès non autorisé
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La perte, l’altération ou la destruction
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’accès
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✅ Droit de rectification
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✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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✅ Droit à la limitation du traitement
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✅ Droit de retirer votre consentement
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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Les changements dans la législation applicable
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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6. Conservation de Vos Données
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Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
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Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
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✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
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5. Protection et Sécurité de Vos Données
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6. Conservation de Vos Données
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Type de données
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
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9. Transferts Internationaux de Données
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Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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10. Données Sensibles et Mineurs
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
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4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Pages visitées et durée de visite
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
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✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
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✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
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Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
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Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nature de votre demande
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Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
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Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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13. Réclamations et Recours
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
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Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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Les changements dans la législation applicable
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En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
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Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
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✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
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2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
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La perte, l’altération ou la destruction
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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3 ans à compter du dernier contact
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10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’accès
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
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Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
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✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
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Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
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La perte, l’altération ou la destruction
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6. Conservation de Vos Données
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit à la portabilité
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Origine raciale ou ethnique
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10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
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Les changements dans la législation applicable
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
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2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
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Via les relations contractuelles :
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2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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10 ans (obligations légales et comptables)
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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9. Transferts Internationaux de Données
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10. Données Sensibles et Mineurs
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Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
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Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
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Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
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Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
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Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
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3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
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3 ans à compter du dernier contact
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8. Cookies et Technologies Similaires
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
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12. Modifications de Cette Politique
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
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LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
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La perte, l’altération ou la destruction
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
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✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
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Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
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Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
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La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
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2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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9. Transferts Internationaux de Données
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11. Liens Vers des Sites Tiers
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12. Modifications de Cette Politique
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13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
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Via la demande de consultation ou de devis :
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Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
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Via les relations contractuelles :
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Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
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2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
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Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
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13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
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Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
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8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
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9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
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Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
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Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
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Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
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Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
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6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
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3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
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10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
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Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
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7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
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✅ Droit d’accès
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14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
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✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
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Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
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8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
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8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
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Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
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Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée Unipersonnelle Capital social : 1 000 000 FCFA Siège social : Abidjan, Côte d’Ivoire RCCM : CI-ABJ-2016-B-25176 Compte Contribuable : 1648866Q
Contact pour les questions relatives à la confidentialité : 📧 Email : contact@lv-consultings.net 📱 Téléphone : +225 01 01 94 64 64 / +225 07 57 32 32 15
2. Informations que Nous Collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Via les formulaires de contact :
Nom et prénom
Nom de votre entreprise
Fonction/poste occupé
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Secteur d’activité
Taille de l’entreprise (chiffre d’affaires)
Nature de votre demande
Tout autre information que vous choisissez de partager
Via la demande de consultation ou de devis :
Informations sur votre entreprise (raison sociale, forme juridique, effectifs)
Description de vos besoins et objectifs
Budget indicatif
Documents que vous nous transmettez volontairement
Via les relations contractuelles :
Informations financières et comptables de votre entreprise
Documents stratégiques et opérationnels
Données relatives à vos projets et performances
Informations relatives à vos collaborateurs (dans le cadre de notre mission)
2.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :
Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Source de référence (site d’où vous venez)
Date et heure de connexion
Données de cookies (voir section dédiée)
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
3.1 Finalités principales
✅ Répondre à vos demandes de contact et de renseignements Traiter vos demandes, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.
✅ Fournir nos services de conseil Exécuter les missions de conseil qui nous sont confiées (diagnostic, stratégie, accompagnement).
✅ Gérer la relation contractuelle Établir des devis, gérer les contrats, facturer nos services, assurer le suivi de nos missions.
✅ Améliorer nos services Analyser les besoins de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
✅ Communiquer avec vous Vous envoyer des informations relatives à nos services, nos actualités et contenus (avec votre consentement).
✅ Respecter nos obligations légales Nous conformer aux exigences légales, réglementaires et comptables applicables en Côte d’Ivoire.
3.2 Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : pour la fourniture de nos services de conseil
Consentement : pour l’envoi de communications marketing (newsletters, articles de blog)
Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité de notre site
Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
4. Partage de Vos Informations
4.1 Principe de confidentialité stricte
LV-Consulting s’engage à ne jamais vendre, louer ou commercialiser vos données personnelles à des tiers. La confidentialité est au cœur de notre éthique professionnelle.
4.2 Partages limités et encadrés
Nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) qui peuvent avoir accès à vos données pour nous fournir leurs services. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Avec des partenaires dans le cadre de nos missions Dans le cadre de certaines missions (recherche de financement, par exemple), nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires financiers ou institutionnels, uniquement avec votre accord explicite préalable.
En cas d’obligation légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, obligation fiscale, etc.).
5. Protection et Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La divulgation accidentelle ou illicite
La perte, l’altération ou la destruction
Tout autre traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent :
✅ Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données sur notre site web ✅ Accès restreint : seuls les collaborateurs autorisés ont accès aux données confidentielles ✅ Clauses de confidentialité : tous nos collaborateurs sont liés par des engagements de confidentialité ✅ Sauvegarde régulière de vos données pour éviter toute perte ✅ Protection par mot de passe de nos systèmes informatiques
6. Conservation de Vos Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données
Durée de conservation
Demandes de contact non suivies
3 ans à compter du dernier contact
Données clients (mission en cours)
Durée de la mission + 5 ans (obligations légales)
Données contractuelles et comptables
10 ans (obligations légales et comptables)
Cookies techniques
Durée de la session de navigation
Cookies analytiques (avec consentement)
13 mois maximum
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Vos Droits sur Vos Données Personnelles
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (ex : données non nécessaires, retrait du consentement).
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
✅ Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour l’envoi de communications marketing.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
✅ Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Par courrier : LV-Consulting, Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
8. Cookies et Technologies Similaires
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation.
8.2 Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires (obligatoires) Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : sécurité, gestion de session). Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques (avec consentement) Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer (ex : Google Analytics). Vous pouvez les refuser.
Cookies de personnalisation (avec consentement) Ces cookies mémorisent vos préférences (ex : langue choisie).
8.3 Gérer vos préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies :
Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (pour bloquer ou supprimer les cookies)
En nous contactant directement
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement en Côte d’Ivoire.
Certains de nos prestataires techniques (hébergement web, outils de gestion) peuvent être situés en dehors de la Côte d’Ivoire, notamment en Europe. Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux standards internationaux.
10. Données Sensibles et Mineurs
10.1 Données sensibles
Nous ne collectons jamais intentionnellement de données sensibles telles que :
Origine raciale ou ethnique
Opinions politiques, religieuses ou philosophiques
Appartenance syndicale
Données de santé
Données biométriques
Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, nous les supprimerions immédiatement.
10.2 Protection des mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, ressources). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
12. Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter :
Les évolutions de nos pratiques
Les changements dans la législation applicable
L’introduction de nouveaux services
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par :
Une notification sur notre site web
Un email si nous disposons de votre adresse email (pour les modifications majeures)
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
13. Réclamations et Recours
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez :
1. Nous contacter directement Email : contact@lv-consultings.net Nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
2. Saisir l’autorité compétente Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente en Côte d’Ivoire :
ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire) Site web : www.artci.ci
14. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
Les cookies nécessaires activent des fonctionnalités essentielles du site comme les connexions sécurisées et les ajustements des préférences de consentement. Ils ne stockent pas de données personnelles.
Aucun
Les cookies fonctionnels supportent des fonctionnalités comme le partage de contenu sur les réseaux sociaux, la collecte de retours, et l’activation d’outils tiers.
Aucun
Les cookies analytiques suivent les interactions des visiteurs, fournissant des informations sur des métriques comme le nombre de visiteurs, le taux de rebond et les sources de trafic.
Aucun
Les cookies publicitaires diffusent des annonces personnalisées basées sur vos visites précédentes et analysent l’efficacité des campagnes publicitaires.
Aucun
Les cookies non classifiés sont des cookies que nous sommes en train de classifier, en collaboration avec les fournisseurs de cookies individuels.